Wer hier spielt FIFA? Hände hoch! Die Jungs? Alle? Ok, dachte ich mir.
Es ist jedes Jahr der selbe Kampf. Den stolzen Preis von mittlerweile fast 70 Euro (für die neuesten Konsolen-Generationen) für fast das gleiche Spiel wie im Vorjahr - nur mit Kader-Update, neuen Trikots und sonstigen marginalen Gameplay-Änderungen. Man schaut also, wo man eben jenes Update zum Vorjahres-Modell am günstigsten abgreifen kann.
Dieses Jahr fiel meine Wahl auf real,-. Einmal hin, alles drin, das neue FIFA 16 für 58 Euronen. Passt.
Da FIFA für den Preis jedoch ziemlich schnell vergriffen sein würde, dachte ich, bin ich mal schlau und bestelle online. Für den Newsletter fix eingetragen und noch einen 5 Euro-Gutschein abgegriffen. Macht 53 Euro. Geil. Lieferung in den Markt bei mir um die Ecke, um Versandkosten zu sparen.
So weit, so gut. Bestellt und versand am 23. September. Laut Versandunternehmen angekommen am 24. September - gleichzeitig auch Release-Date des Spiels - in meinem Markt. Freude!
Falsch! Die geben das Spiel aber noch nicht raus. Neeeeeeein.
Auf Anfrage beim real-Kundenservice bekam ich folgende Antwort:
"Die Zustellung im Markt bedeutet noch nicht, dass die Ware abholbereit ist. Eine Versendung der Abholbestätigung und der Zustellung an den Markt erfolgt daher nicht zeitgleich, sondern kann einige Tage in Anspruch nehmen."Ich bin ja normal nicht hektisch in solchen Sachen, aber alle, die am Anfang dieses Blog-Eintrages die Hand gehoben haben, werden mich verstehen können. Es ist halt das neue FIFA. Quasi das neue iPhone unter den Videospielen für Fussball-Fans.
Wir halten fest: Das Spiel ist da. Ich habe bereits dafür bezahlt. Es muss trotzdem noch einige Tage in deren Lager rumliegen.
Was stellen die in diesen einigen Tagen damit an? Wird es auf ansteckende Krankheiten untersucht? Wird Messi auf dem Cover via Photoshop durch Cristiano Ronaldo ersetzt? Oder brauch der zuständige Mitarbeiter einfach einige Tage, um die Mail an den Kunden zu schreiben?
Meine Playstation 4 habe ich übrigens auch so gekauft. Online bei Media Markt bestellt und in den Markt liefern lassen. Der Media Markt befindet sich übrigens direkt neben hiesigem real.
Da kam direkt am nächsten Tag nach der Bestellung die Mail: Ist da, kannst kommen.
So erwarte ich das auch als Kunde. Oder bin ich da alleine mit der Ansicht?
Die Moral von der Geschichte ist wohl, nächstes Jahr 10 Euro mehr in die Hand zu nehmen und einfach wieder bei amazon zu bestellen.
Viel Spaß beim Zocken, Jungs!